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LA PUBBLICAZIONE RAPIDA ARTICOLI FORNISCONO INFORMAZIONI DIRETTAMENTE DALL'INTERNO DELL'ORGANIZZAZIONE DI SUPPORTO TECNICO CLIENTI MICROSOFT. LE INFORMAZIONI CONTENUTE NEL PRESENTE DOCUMENTO VIENE CREATE IN RISPOSTA A UNIVOCI O EMERGENTI, ARGOMENTI O ALTRE INFORMAZIONI DI BASE DI SUPPLEMENTO.

In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics AX per tutte le regioni.

Sintomi

Si utilizza il processo di gestione warehouse di articoli controllato WMS in Microsoft Dynamics AX 2009. Quando si registra un giornale arrivi per restituire gli articoli a magazzino, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Non è possibile ridurre la quantità ordinata perché non esistono sufficienti transazioni di magazzino aperte con stato ordinato. Gli articoli vengono acquistati, ricevuti o registrati.

Questo problema si verifica se la quantità è maggiore di una quantità di pallet completo.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, hanno altre tecniche supporto domande, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare un nuova richiesta di supporto. A questo scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx È inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente tramite questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClienti

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Informazioni sull'installazione

In caso di personalizzazioni per uno o più dei metodi o le tabelle interessate da questo hotfix, è necessario eseguire la procedura seguente:

  1. Rivedere le modifiche che sono documentate nel file xpo.

  2. Applicare queste modifiche in un ambiente di test prima di applicare l'hotfix descritto in un ambiente di produzione.

Per ulteriori informazioni su come installare questo hotfix, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

893082 Come installare un hotfix Microsoft Dynamics AX

Requisiti

Per applicare questo hotfix è necessario disporre di Microsoft Dynamics AX 2009 o Service Pack 1 di Microsoft Dynamics AX 2009.

Richiesta di riavvio

Se viene chiesto di riavviare il computer, è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore di questi file sono espresse nel formato UTC (Coordinated Universal Time). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Microsoft Dynamics AX 2009

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Axpatch.exe

Not applicable

62,312

29-Jan-2009

03:23

x86

Kb967115-syp.cab

Not applicable

10,900

29-Jan-2009

03:24

Not applicable

Licensetermsar.rtf

Not applicable

105,430

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermscs.rtf

Not applicable

91,181

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsda.rtf

Not applicable

101,277

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsde.rtf

Not applicable

117,303

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsen.rtf

Not applicable

102,698

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermses.rtf

Not applicable

96,270

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermset.rtf

Not applicable

103,769

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsfi.rtf

Not applicable

108,280

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsfr.rtf

Not applicable

128,730

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermshu.rtf

Not applicable

96,220

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsis.rtf

Not applicable

109,438

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsit.rtf

Not applicable

116,560

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsja.rtf

Not applicable

102,329

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermslt.rtf

Not applicable

124,664

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermslv.rtf

Not applicable

105,949

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsnb-no.rtf

Not applicable

116,073

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsnl.rtf

Not applicable

112,358

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermspl.rtf

Not applicable

115,773

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermspt-br.rtf

Not applicable

101,127

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsru.rtf

Not applicable

141,291

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermssv.rtf

Not applicable

114,262

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsth.rtf

Not applicable

151,468

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermstr.rtf

Not applicable

102,184

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermszh-hans.rtf

Not applicable

100,011

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Axsetupsp.exe

5.0.593.365

1,620,856

29-Jan-2009

03:25

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

580,480

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

580,480

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,400

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

588,688

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

596,864

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

568,208

29-Jan-2009

03:25

x86

Microsoft Dynamics AX 2009 con Service Pack 1

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Requisiti SP

Axupdate.exe

Not applicable

61,272

11-Feb-2009

20:06

x86

SP1

Kb967115-syp.cab

Not applicable

9,859

11-Feb-2009

20:06

Not applicable

SP1

Licensetermsar.rtf

Not applicable

2,595

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermscs.rtf

Not applicable

93,324

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsda.rtf

Not applicable

103,947

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsde.rtf

Not applicable

119,654

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsen.rtf

Not applicable

104,522

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermses.rtf

Not applicable

98,784

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermset.rtf

Not applicable

104,189

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsfi.rtf

Not applicable

106,436

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsfr.rtf

Not applicable

133,251

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermshu.rtf

Not applicable

94,070

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsis.rtf

Not applicable

35,125

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsit.rtf

Not applicable

118,321

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsja.rtf

Not applicable

107,229

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermslt.rtf

Not applicable

125,420

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermslv.rtf

Not applicable

107,622

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsnb-no.rtf

Not applicable

119,198

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsnl.rtf

Not applicable

113,598

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermspl.rtf

Not applicable

119,211

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermspt-br.rtf

Not applicable

103,078

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsru.rtf

Not applicable

151,255

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermssv.rtf

Not applicable

118,804

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsth.rtf

Not applicable

155,189

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermstr.rtf

Not applicable

105,029

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermszh-hans.rtf

Not applicable

101,743

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Axsetupsp.exe

5.0.1100.9

1,538,912

14-Jan-2009

02:27

x86

SP1

Cabextractor.dll

Not applicable

18,800

11-Feb-2009

20:06

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

523,120

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,336

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

523,120

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

523,120

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,848

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

531,312

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

18,872

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

539,504

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

20,408

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

510,832

14-Jan-2009

02:27

x86

Nessuna

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

15,800

07-Jan-2009

07:05

x86

Nessuna

Cabextractor.dll

Not applicable

22,384

11-Feb-2009

20:06

x64

Nessuna

Oggetti interessati

Questo hotfix riguarda i seguenti oggetti:

  • \Classes\WMSJournalCreateLines\createLines

  • \Classes\WMSArrivalCreateJournal\createWMSJournalTrans

  • \Classes\SalesLineType_ReturnItem\initFromCustInvoiceTrans

Convalida dell'installazione di aggiornamento rapido di applicazioni

Per convalidare l'installazione dell'aggiornamento rapido applicazione, aprire la classe di SysHotfixManifest nella struttura a oggetti applicativi (AOT) e quindi verificare che sia presente un metodo il cui nome corrisponde al numero di KB dell'aggiornamento rapido installato. Inoltre, è possibile verifica incrociata gli oggetti interessati visualizzando il file KB967115.txt contro gli oggetti nell'AOT. Pertanto, è possibile assicurarsi che gli oggetti vengono modificati correttamente il livello SYP o livello GLP.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

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