Sintomi
Quando si tenta di aggiungere un delegato alla cassetta postale di un altro utente in Microsoft Office Outlook 2007, il delegato non viene aggiunto. Inoltre, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Le impostazioni dei delegati non sono state salvate correttamente. Non è possibile attivare l'elenco di invio per conto di. Non si dispone di autorizzazioni sufficienti per eseguire l'operazione sull'oggetto.
Questo problema si verifica quando il catalogo globale a cui si è connessi non è scrivibile all'utente corrente.
Nota Se si verifica lo stesso problema quando si usa Outlook 2010 o una versione successiva di Outlook, vedere l'errore "Leimpostazioni dei delegati non sono state salvate correttamente" quando si prova ad aggiungere un delegato in Outlook.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento rapido 950485.
Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
950485 Descrizione del pacchetto di aggiornamenti rapidi per Outlook 2007: 25 marzo 2008
Come attivare l'hotfix
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene i passaggi che spiegano come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per questo motivo, occorre attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. in modo da poterlo poi ripristinare in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows Per abilitare l'aggiornamento rapido, è necessario aggiungere l'impostazione IgnoreSOBError al Registro di sistema.
Per abilitare automaticamente l'aggiornamento rapido, passare alla sezione "Risolvere il problemaper me". Se si preferisce abilitare manualmente l'aggiornamento rapido, passare alla sezione "Risoluzionedell'errore".
Correzione automatica
Per abilitare automaticamente l'aggiornamento rapido, fare clic sul collegamento o sul pulsante Correggi. Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it.
Note
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Installare l'aggiornamento rapido descritto nell'articolo 950485 della Microsoft Knowledge Base (KB) prima di eseguire questa soluzione Fix it.
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Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
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Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Mix IT su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.
Passare quindi alla sezione "Il problema è stato risolto?".
Correzione manuale del problema
Per abilitare l'aggiornamento rapido, seguire questa procedura:
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Uscire da Outlook 2007.
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Avviare l'editor del Registro di sistema. A questo scopo, usare una delle procedure seguenti, in base alle proprie esigenze.
Windows Vista-
Fare clic sul pulsante Start,digitare regedit nella casella Inizia ricerca
e quindi premere INVIO. -
Se viene richiesta una password amministratore o una conferma, digitarla oppure fare clic su
Continua.
Windows XP
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Fare clic sul pulsante Starte quindi su
Esegui. -
Copiare e incollare o digitare il seguente comando nella casella Apri e premere INVIO:
regedit
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Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences Se si usano criteri, fare clic sulla sottochiave seguente:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
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Dopo aver selezionato la sottochiave specificata nel passaggio 3, scegliere Nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su
Valore DWORD. -
Digitare IgnoreSOBError e quindi premere INVIO.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse su IgnoreSOBErrore quindi scegliere Modifica.
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Nella casella Dati valore digitare
1 e quindi fare clic su OK. -
Scegliere Esci dal menu File
per uscire dall'Editor del Registro di sistema.
Dopo aver applicato l'aggiornamento rapido e i dati del Registro di sistema, è possibile aggiungere un delegato che non dispone dell'autorizzazione di scrittura per il catalogo globale. Quando si esegue questa operazione, nel registro applicazione viene registrato un messaggio informativo simile al seguente per tenere traccia dell'evento. Per altre informazioni, vedere guida e supporto
tecnico. A questo scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Verifica della risoluzione del problema
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Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema persiste, è possibile contattare il supporto tecnico.
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Inviare commenti e suggerimenti. Per inviare feedback o segnalare eventuali problemi con la soluzione, lasciare un commento nel blog "Correggi il problema perme"o inviarci un messaggio di posta elettronica.
