Sintomi
Si supponga che si installa aggiornamento cumulativo 8 per Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (KB2903903) da Microsoft Update e provare a disinstallare l'aggiornamento. In questo caso, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore di lettura dal file <Nome cartella> unità: \Setup\ServerRoles\TransportRoles\ \Hygiene\ASDat.MSI. Verificare che il file esista e che vi si possa accedere.
Causa
Si tratta di un problema noto. Può verificarsi nelle seguenti versioni di lingua di Exchange Server 2010 Service Pack 2:
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Arabo
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Cinese
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Ebraico
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Italiano
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Giapponese
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Coreano
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Portoghese
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Russo
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Spagnolo
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, rinominare la cartella "agenti" al nome della cartella che viene visualizzato nel messaggio di errore ricevuto. La cartella "agenti" contenuta nella cartella TransportRoles.
Ad esempio, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore durante la lettura dal file C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles\エージェント\Hygiene\ASDat.MSI. Verificare che il file esista e che vi si possa accedere.
In questo caso, si dovrebbe passare a C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles e rinominare la cartella "agenti" al seguente:
エージェン
Provare a disinstallare nuovamente l'aggiornamento.
Nota: È inoltre possibile eseguire l'aggiornamento a Exchange Server 2010 Service Pack 3. Questa versione non presenta il problema.
