Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si installa un aggiornamento cumulativo per Microsoft Lync 2013 datato settembre 2013.
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L'impostazione di messaggi immediati RTF (RICH Text Format) è disattivata per il client Lync 2013.
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Accedi a Lync 2013 e quindi si invia un messaggio immediato a un contatto.
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Il contatto ha accettato il messaggio immediato.
In questo scenario, il contatto vede che la prima parola del messaggio è nera. Tuttavia, le altre parole sono grigi. Inoltre, i ritorni a capo vengono visualizzati in mezzo alle parole.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:
2880474 descrizione dell'aggiornamento di Lync 2013: aprile 2014
Ulteriori informazioni
Per disattivare l'impostazione del messaggio immediato RTF (RICH Text Format), utilizzare uno dei seguenti metodi:
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Impostare la chiave del Registro di sistema DisableRTFIM di tipo DWORD 1 nel seguente percorso del Registro di sistema:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
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Eseguire il seguente cmdlet nella Shell di gestione di Lync Server come amministratore.
Set-CsClientPolicy DisableRTFIm $True
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo per Lync 2013 datato settembre 2013, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2825630 descrizione dell'aggiornamento di Lync 2013: 20 settembre 2013
