Messaggio "Outlook recupera i dati dal Microsoft Exchange Server" dopo l'aggiornamento a Outlook 2010 o Outlook 2013

Informazioni sulle chiavi del Registro di sistema

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene i passaggi che spiegano come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per questo motivo, occorre attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. in modo da poterlo poi ripristinare in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in WindowsDopo aver installato il pacchetto di aggiornamenti rapidi, per abilitare automaticamente l'aggiornamento rapido, passare alla sezione " Fixit for me". Se si preferisce abilitare manualmente l'aggiornamento rapido, passare alla sezione "Risoluzionedell'errore".

Ulteriori informazioni

Il valore DWORD TimeToShowRPCMessage controlla per quanto tempo, in millisecondi, Outlook recupera i dati dal server prima che venga visualizzato il messaggio nella sezione Sintomi. Il valore predefinito è 10000 millisecondi, che equivale a 10 secondi. Se si preferisce che il messaggio venga visualizzato dopo che è passato più tempo quando si verifica un evento, è possibile impostare un numero maggiore, ad esempio 30000 per 30 secondi o 60000 per 1 minuto. Il messaggio viene visualizzato meno frequentemente perché non viene visualizzato quando si verificano eventi più brevi risolti dopo 15-20 secondi.

Se è stata eseguita la soluzione Fix It in questo articolo, il valore DWORD TimeToShowRPCMessage sarà impostato sul valore predefinito di 10000 millisecondi, che equivale a 10 secondi. Se si preferisce cambiare questa impostazione, procedere come segue:

1. Avviare l'editor del Registro di sistema. A questo scopo, usare una delle procedure seguenti, in base alla versione di Windows in uso.

   • Windows 8: premere il tasto WINDOWS+R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Digitare regedit.exe, quindi fare clic su OK.

   • Windows 7: Fare clic su Start, digitare regedit.exe nella casella di ricerca e quindi premere INVIO.

2. Individuare e selezionare la sottochiave seguente del Registro di sistema:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\Nota Il segnaposto x,0 rappresenta la versione di Office (15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

3. Nel riquadro dei dettagli fare clic con il pulsante destro del mouse su TimeToShowRPCMessage e quindi scegliere Modifica.

4. Nella casella Dati valore digitare il numero di millisecondi desiderato e quindi fare clic su OK.
   
   Nota Il valore predefinito è 10000, che equivale a 10 secondi. Per altre informazioni su come configurare questa opzione, vedere la sezione "Altre informazioni".

5. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

È anche possibile modificare questo valore per più utenti creando e distribuendo criteri di gruppo personalizzati.

Verifica della risoluzione del problema

• Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema persiste, è possibile contattare il supporto tecnico.

• Inviare commenti e suggerimenti. Per inviare feedback o segnalare eventuali problemi con la soluzione, lasciare un commento nel blog "Correggi il problema perme"o inviarci un messaggio di posta elettronica.