Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2019

PROBLEMA

Quando gli utenti usano una qualsiasi applicazione di Office, viene visualizzato l'errore seguente: "Microsoft <nome app> ha smesso di funzionare. Stiamo lavorando a una soluzione per risolvere il...". Questo problema si verifica solo in dispositivi Windows 7 per cui non è stato effettuato l'aggiornamento a Service Pack 1.

STATO: RISOLTO

Per risolvere il problema, installare l'ultima versione del Service Pack e gli aggiornamenti di Windows 7. Per gli aggiornamenti più recenti, vedere Service Pack e Update Center.

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