Riepilogo
Viene visualizzato il seguente evento di errore nel registro eventi nel Server accesso Client di Microsoft Exchange Server 2013 o nel Server di cassette postali di Microsoft Exchange Server 2016:
Nome di log: applicazione Origine: MSExchangeApplicationLogic Data: < data > ID evento: 3018 Categoria di attività: estensione Livello: errore Parole chiave: classico Utente: n/d Computer: CAS.contoso.com Descrizione: Scenario: GetConfig.GetConfig. Richiesta non riuscita. Cassetta postale: Url: https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15 eccezione: System.Net.WebException: Impossibile connettersi al server remoto---> SocketException: un tentativo di connessione non riuscita perché connesso parte non ha risposto correttamente dopo un periodo di tempo oppure stabilire una connessione non riuscita perché è collegato l'host non risponde 65.55.69.140:443
Causa
Questo problema si verifica perché il controllo di accesso ha esito negativo tra il server Accesso Client e il Store di Microsoft Office: (https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15).
Risoluzione
Se il server che esegue Exchange Server ha una connessione a internet, selezionare il server proxy per vedere se l'URL seguente è abilitato per l'accesso:
https://o15.officeredir.microsoft.com/r/rlidMktplcWSConfig15Se il server dispone di una connessione a internet, è possibile ignorare questo messaggio di errore. In alternativa, è possibile utilizzare il seguente metodo per ridurre la probabilità dell'errore che si verifichino in futuro.
Modificare l'intervallo dei controlli di accesso all'archivio Office
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Nel Server di accesso Client di Exchange Server 2013 o Server di cassette postali di Exchange Server 2016, aprire i file Web. config seguente:
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%ExchangeInstallPath%ClientAccess\exchweb\ews\web.config
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%ExchangeInstallPath%ClientAccess\Owa\web.config
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In Microsoft Exchange Server 2016, è necessario modificare anche il file Web. config resto: %ExchangeInstallPath%ClientAccess\rest\web.config
Esempio:
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C:\Programmi\Microsoft file \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\exchweb\ews\web.config
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C:\Programmi\Microsoft file \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\Owa\web.config
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C:\Programmi\Microsoft file \Microsoft\Exchange Server \V15\ClientAccess\rest\web.config
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In ogni file Web. config, aggiungere la seguente riga tra la riga "< appSettings >" e la < / appSettings > riga. <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "<seconds>" /> Ad esempio, la riga seguente imposta l'intervallo per i controlli di accesso archivio Office a 86.400 secondi (1 giorno): <add key = "KillBitRefreshTimeInSeconds" value = "86400" />
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Da strumenti di amministrazione, avviare Gestione Internet Information Services (IIS).
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Pool di applicazioni, fare ciascuno dei seguenti pool, scegliere il pulsante Cestino:
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MSExchangeServicesAppPool
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MSexchangeOWAAppPool
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MSExchangeRestAppPool
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