Sintomi
Il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (MSExchangeIS) si blocca occasionalmente e viene registrata la voce ID evento 1002 seguente:
Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.<DoSearchPopulation>d__210.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Protocols.MAPI.MapiViewMessage.<CreateMaterializedRestrictionAndPopulate>d__138.MoveNext()
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.MapiDisp.MailboxTaskQueue.RunTaskStep(MailboxTaskContext mailboxTaskContext, QueueItem
Causa
Il processo MSExchangeIS smette di rispondere a causa di un'eccezione System.NullReferenceExceptions non gestita generata più volte al giorno.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installa il seguente aggiornamento cumulativo:
Aggiornamento cumulativo 14 per Exchange Server 2019 o aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2019
