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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si tenta di effettuare una chiamata di Switch telefonico rete PSTN (Public) a un contatto utilizzando Microsoft Lync 2013. Il contatto potrebbe essere un contatto di Outlook o memorizzati nella Rubrica di Lync Server.

  • Per chiamare il contatto, fare clic sul collegamento numero PSTN nella scheda del contatto.

  • Il contatto ha accettato la chiamata o si chiude la chiamata dopo tre anelli.

  • Si sceglie la scheda conversazioni in Lync 2013.

In questo scenario, il nome visualizzato dell'elemento di chiamata telefonica nella cronologia conversazioni anziché il nome del contatto.

Se si sceglie la scheda Cronologia conversazioni in Outlook, il nome del contatto è presente nell'elenco partecipanti dell'elemento di chiamata in uscita. Inoltre, quando si sceglie la voce della chiamata in uscita, le informazioni dettagliate sul contatto non sono presente nel corpo della posta.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:

2880474 descrizione dell'aggiornamento di Lync 2013: aprile 2014

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