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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • L'utente avvia una chiamata con l'utente B in Microsoft Skype per Business 2015 (Lync 2013) e l'utente B accetta la chiamata.

  • L'utente tenta di trasferire la chiamata utente C non in linea.

  • Utente C non accetta la chiamata.

  • L'utente riceve un "Impossibile completare il trasferimento di" notifica di errore.

  • L'utente fa clic sulla notifica per visualizzare i dettagli dell'errore.

  • I dettagli dell'errore indicano che "Chiamata non è stato trasferito in quanto l'utente non può essere raggiunto e potrebbe essere non in linea".

In questo scenario, l'utente C deve essere visualizzate nei dettagli dell'errore.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 6 marzo 2018, aggiornamento (KB4018290) per Skype per Business 2015 (Lync 2013).

Nota: Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.

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