Non è in grado di vedere lo stato di presenza o inviare messaggi immediati quando OWA è integrato con la messaggistica immediata di Lync Server 2013

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Distribuire più di un pool front-end, ad esempio il pool e pool B, in un ambiente di Microsoft Lync Server 2013.

  • La distribuzione di Microsoft Exchange Server 2010.

  • Si integra con Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA) di messaggistica istantanea di Lync Server 2013.

  • Exchange Server 2010 si associa a un pool A.

  • In un pool è assegnato l'utente (l'utente) e un altro utente (utente B) è assegnato nel pool B.

  • L'utente e l'utente B accedere a OWA separatamente.

In questo scenario, l'utente non può visualizzare lo stato di presenza dell'utente B. inoltre, l'utente B non può inviare messaggi immediati all'utente A.

Causa

Questo problema si verifica perché in Lync Server 2013 determina che il pool non è attendibile e che rende Lync Server 2013 rifiutano di inviare il messaggio di risposta ACK .

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

Aggiornamento cumulativo ottobre 2014 3001616 5.0.8308.831 per Lync Server 2013 (Server front-End e Server Edge)

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