Avviso: L'applicazione desktop Internet Explorer 11 ritirata e non supportato è stata disabilitata definitivamente tramite un aggiornamento di Microsoft Edge in alcune versioni di Windows 10. Per altre informazioni, vedi Domande frequenti sul ritiro dell'app desktop Internet Explorer 11.
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
In un computer basato su Windows 7 o Windows Server 2008 R2 è in esecuzione Internet Explorer 9 o una versione successiva.
-
Si prova ad aprire un documento XML locale che contiene un collegamento al percorso di risorsa con caratteri multibyte.
In questo scenario, il contenuto del collegamento al percorso della risorsa non viene visualizzato come previsto in Internet Explorer.
Causa
Questo problema si verifica perché Internet Explorer non analizza correttamente i caratteri multibyte.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da supporto tecnico Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visita il sito Web Microsoft seguente:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario che sia installato quanto segue:
-
Service Pack 1 per Windows 7 o Windows Server 2008 R2
-
2974524 di aggiornamento di Internet Explorer
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione di aggiornamenti rapidi
Questo hotfix non sostituisce alcun hotfix precedentemente rilasciato.
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Informazioni sui file e note sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Grandi aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta di aggiornamento rapido sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto hotfix applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" degli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.
-
I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e service branch (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella seguente.
Versione
Prodotto
SR_Level
Ramo del servizio
6.1.760
1.
22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo le correzioni ampiamente rilasciate per risolvere problemi diffusi ed estremamente importanti. I rami del servizio LDR contengono aggiornamenti rapidi oltre a correzioni ampiamente rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
350,720 |
26-aprile 2014 |
02:00 |
x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
449,536 |
26-aprile 2014 |
02.29 |
x64 |
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
350,720 |
26-aprile 2014 |
02:00 |
x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
865,792 |
26-aprile 2014 |
01:45 |
IA-64 |
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
350,720 |
26-aprile 2014 |
02:00 |
x86 |
Informazioni aggiuntive sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
|
Nome file |
X86_a8bfe99624b85900ef72681a48af6fe6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_5688a525ef3e6c93.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
695 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2014 |
|
Ora (UTC) |
06:08 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc3793351c34957a.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
2,718 |
|
Data (UTC) |
26-aprile 2014 |
|
Ora (UTC) |
04:12 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Amd64_06585942cd3e78fa4bae3032477392f4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_d30c201d35e2f525.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
699 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2014 |
|
Ora (UTC) |
06:09 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_3948a58df24efd750f2c166b476c9492_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_46eb176087cd30a4.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
1,038 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2014 |
|
Ora (UTC) |
06:09 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_a8bfe99624b85900ef72681a48af6fe6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_b2a740a9a79bddc9.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
697 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2014 |
|
Ora (UTC) |
06:09 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_58562eb8d49206b0.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
2,722 |
|
Data (UTC) |
26-aprile 2014 |
|
Ora (UTC) |
05:14 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc3793351c34957a.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
2,718 |
|
Data (UTC) |
26-aprile 2014 |
|
Ora (UTC) |
04:12 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Ia64_e89af039967dd682cc93098e42e3b805_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_b3e483de5fdb04d9.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
1,036 |
|
Data (UTC) |
28 aprile 2014 |
|
Ora (UTC) |
06:08 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc39372b1c329e76.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
2,720 |
|
Data (UTC) |
26-aprile 2014 |
|
Ora (UTC) |
04:09 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc3793351c34957a.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
2,718 |
|
Data (UTC) |
26-aprile 2014 |
|
Ora (UTC) |
04:12 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che il problema riguarda i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
