Avviso: L'applicazione desktop Internet Explorer 11 ritirata e non supportato è stata disabilitata definitivamente tramite un aggiornamento di Microsoft Edge in alcune versioni di Windows 10. Per altre informazioni, vedi Domande frequenti sul ritiro dell'app desktop Internet Explorer 11.
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si scarica un file in Windows Internet Explorer 9 o Internet Explorer 10.
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Il nome del file contiene caratteri estesi.
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Fare clic su Apri sulla barra di notifica per aprire il file.
In questo scenario si verifica uno dei problemi seguenti:
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Il file non si apre.
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Viene avviata l'applicazione associata al file. Tuttavia, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che non è stato possibile trovare il file.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento della sicurezza
Per risolvere questo problema, installa l'aggiornamento cumulativo della sicurezza più recente per Internet Explorer. A tale scopo, vai al sito Web Microsoft seguente:
http://update.microsoft.com
Note
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Questo aggiornamento è stato incluso per la prima volta nel seguente aggiornamento della sicurezza:
2817183 MS13-028: Aggiornamento cumulativo della sicurezza per Internet Explorer: 9 aprile 2013
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Per informazioni più tecniche sull'aggiornamento cumulativo della sicurezza più recente per Internet Explorer, visita i siti Web Microsoft seguenti:
Altre informazioni
Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Stato
Microsoft ha confermato che il problema riguarda i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".