Si applica a
Skype for Business Server 2019

Sintomi 

Quando si tenta di aggiornare il pool o il server Microsoft Skype for Business (SFB) 2019 a SFB Subscription Edition RTM oppure quando si tenta di eseguire Install-CsDatabase cmdlet in PowerShell, nella Distribuzione guidata Skype for Business viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Non è possibile continuare l'installazione a causa di versioni del servizio non compatibili trovate.

Distribuzione guidata

Cause 

Questo comportamento è previsto se il server viene aggiornato usando la build Skype for Business SE, ma il pool non è ancora stato aggiornato da Skype for Business Server 2019 a Skype for Business Server SE tramite Generatore di topologie e la topologia non è ancora pubblicata.

Risoluzione 

Per aggiornare un pool o un server, procedere come segue:

  1. Installare l'aggiornamento dell'edizione in abbonamento in uno dei server FE:

    1. Arresta tutti i servizi Skype for Business immettendo il comando seguente in PowerShell:    Stop-CsWindowsService

    2. Eseguire SkypeServerUpateInstaller.exe sul server FE.

    3. Riavvia i servizi immettendo il comando seguente:    Start-CsWindowsService

  2. Aprire il generatore di topologie ed eseguire la migrazione dei pool da aggiornare da SFB 2019 a SFB Subscription Edition:

    1. Per eseguire la migrazione di un pool, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pool e quindi scegliere Aggiorna all'edizione in abbonamento.

    2. Al termine della migrazione, pubblicare la topologia. 

    3. Nella pagina Passaggi successivi della procedura guidata Pubblica topologia aprire l'elenco Attività. L'elenco To-Do fornisce un elenco di FQDN per server che devono essere aggiornati nel passaggio 5.

  3. Nel server FE attendere la replica della topologia:

    1. Verificare lo stato della replica eseguendo il comando seguente:     Get-CsManagementStoreReplicationStatus 

    2. Se la replica non è completata, è possibile richiamarne manualmente il contenuto eseguendo il comando seguente: 

          Invoke-CsManagementStoreReplication

  4. Dopo aver replicato la topologia, eseguire bootstrapper.exe in C:\Programmi\Skype for Business 2019\Deployment. Assicurati che il bootstrapper venga eseguito correttamente senza errori.

  5. Aggiornare i server di cui è stata eseguita la migrazione nel passaggio 3:

    1. Arrestare tutti i servizi nei server aggiornati eseguendo il comando seguente:

         Stop-CsWindowsService

    2. Eseguire SkypeServerUpateInstaller.exe su ogni server.

    3. Riavvia i servizi in tutti i server aggiornati:

      1. Per i server del pool front-end, eseguire il comando seguente in PowerShell:

           Start-CsPool

      2. Nei server pool non Front End riavviare i servizi eseguendo il comando seguente: 

           Start-CsWindowsService

    4. Eseguire bootstrapper.exe.

  6. Ripetere i passaggi da 1 a 5 per ogni pool aggiuntivo che deve essere aggiornato da Skype for Business Server 2019 a Skype for Business Subscription Edition.

Nota: Se questi passaggi non vengono seguiti correttamente o se la topologia aggiornata non viene replicata correttamente, potrebbe verificarsi l'errore seguente quando si esegue il bootstrapper o la distribuzione guidata o quando si esegue il comando Install-CsDatabase :

WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9" 

Altre informazioni

La procedura per aggiornare un pool o un server da Skype for Business Server 2019 a Skype for Business Server Subscription Edition segue lo stesso processo di aggiornamento sul posto della transizione da Skype for Business Server 2013 a Skype for Business Server 2015. Per altre informazioni, vedere Aggiornamento a Skype for Business Server 2015.

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