Non è possibile installare servizi di dominio Active Directory su un server membro che esegue Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 in una filiale se viene bloccata la comunicazione DNS e LDAP tra la filiale e dominio radice della foresta

Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Si tenta di installare servizi di dominio Active Directory in un nuovo server membro che esegue Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 in un dominio figlio.

  • La comunicazione DNS e LDAP viene bloccata la comunicazione tra il server membro nuovo dominio figlio e dominio radice della foresta. Ad esempio, il dominio figlio si trova in una rete perimetrale (noto anche come DMZ, zona demilitarizzata e subnet schermata) e i controller di dominio principale dell'insieme di strutture si trovano in un luogo sicuro.

In questo scenario, è possibile installare servizi di dominio Active Directory e visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile contattare un controller di dominio Active Directory per il dominio < nome dominio >. Assicurarsi che il nome di dominio DNS è stato digitato correttamente. Se il nome sia corretto, quindi fare clic su Dettagli informazioni per la risoluzione.

Causa

L'interfaccia utente (UI) per l'installazione di servizi di dominio Active Directory in modo non corretto tenta di contattare un controller di dominio principale per creare una struttura di dominio dell'insieme di strutture. Tuttavia, l'interfaccia utente per l'installazione di servizi di dominio Active Directory è possibile recuperare queste informazioni da qualsiasi controller di dominio. Per individuare un controller di dominio nel dominio radice della foresta, il server membro deve comunicare con il controller di dominio desiderato (DC) utilizzando le comunicazioni DNS e le comunicazioni LDAP. Tuttavia, tale comunicazione ha esito negativo in una rete perimetrale e in una filiale con restrizioni in quanto alcune porte correlate sono disattivate per la protezione. Pertanto, questo comportamento impedisce l'installazione di servizi di dominio Active Directory.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare questo hotfix prima di installare servizi di dominio Active Directory. Dopo aver installato questo hotfix, l'interfaccia utente per l'installazione il controller di dominio di destinazione di replica di contatti di servizi di dominio Active Directory per creare una struttura di dominio dell'insieme di strutture. Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix. Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix. Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo del servizio clienti Microsoft e supporto numeri di telefono o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Requisiti

Per applicare questo hotfix, il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 R2

Inoltre, il computer deve disporre di servizi di dominio Active Directory.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Dcpromoui.dll

6.0.6001.22516

1,163,776

07-Sep-2009

11:53

x86

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 SP2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Dcpromoui.dll

6.0.6002.22219

1,163,776

07-Sep-2009

11:53

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Dcpromoui.dll

6.0.6001.22516

1,872,384

07-Sep-2009

12:12

x64

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Dcpromoui.dll

6.0.6001.22516

1,163,776

07-Sep-2009

11:53

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 SP2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Dcpromoui.dll

6.0.6002.22219

1,872,384

07-Sep-2009

11:46

x64

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Dcpromoui.dll

6.0.6002.22219

1,163,776

07-Sep-2009

11:53

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Dcpromo.exe

6.1.7600.20574

183,808

13-Nov-2009

10:36

x64

Dcpromoexe-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

2,993

13-Nov-2009

10:51

Non applicabile

Dcpromoui.dll

6.1.7600.20574

1,860,096

13-Nov-2009

10:37

x64

Dcpromocmd.dll

6.1.7600.20574

1,280,512

13-Nov-2009

10:37

x64

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Package_for_kb975142_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,851

08-Sep-2009

10:48

Non applicabile

Package_for_kb975142_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,528

08-Sep-2009

10:48

Non applicabile

Package_for_kb975142_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,713

08-Sep-2009

10:48

Non applicabile

X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22516_none_d56444509899f78f.manifest

Non applicabile

11,179

07-Sep-2009

13:33

Non applicabile

X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22219_none_d74db71695bd98b8.manifest

Non applicabile

11,179

07-Sep-2009

13:13

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Amd64_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22516_none_3182dfd450f768c5.manifest

Non applicabile

11,231

07-Sep-2009

13:52

Non applicabile

Amd64_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22219_none_336c529a4e1b09ee.manifest

Non applicabile

11,231

07-Sep-2009

13:07

Non applicabile

Package_for_kb975142_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

2,139

08-Sep-2009

10:48

Non applicabile

Package_for_kb975142_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1.980

08-Sep-2009

10:48

Non applicabile

Package_for_kb975142_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,723

08-Sep-2009

10:48

Non applicabile

X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22516_none_d56444509899f78f.manifest

Non applicabile

11,179

07-Sep-2009

13:33

Non applicabile

X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22219_none_d74db71695bd98b8.manifest

Non applicabile

11,179

07-Sep-2009

13:13

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Amd64_2df45887aabdaf424d9fe626203c09ed_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_2cd4563bc46391d8.manifest

Non applicabile

744

13-Nov-2009

13:22

Non applicabile

Amd64_8d1ab07893f6ac506db1869d652539ab_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_1f47aea35e0c43f2.manifest

Non applicabile

745

13-Nov-2009

13:22

Non applicabile

Amd64_eaa9468bff1b9aef88ce9b251fc49480_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_9593a24e3b75d152.manifest

Non applicabile

732

13-Nov-2009

13:22

Non applicabile

Amd64_microsoft-windows-d..-setup-bootstrapper_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_7888ba6bce6d7b4c.manifest

Non applicabile

4,170

13-Nov-2009

11:12

Non applicabile

Amd64_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_3167ce17b2411d7e.manifest

Non applicabile

3,045

13-Nov-2009

11:16

Non applicabile

Amd64_microsoft-windows-d..r-commandline-setup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_284d7ee89adf5978.manifest

Non applicabile

3,077

13-Nov-2009

11:22

Non applicabile

Update.mum

Non applicabile

2,556

13-Nov-2009

13:22

Non applicabile

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