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La correzione in questo articolo si applica a Skype per aziende su Apple iOS, 9 e iOS 9.1. Questa correzione non applicabile alle Skype per Business iOS 9.2. Per ulteriori informazioni su questo problema in Skype per Business iOS 9.2, vedere che non è possibile partecipare a una riunione da esterno Lync 2013, Lync 2010 o Skype per aziende su iOS 9.2.

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si sta utilizzando un Apple iPhone o Apple iPad che esegue Apple iOS 9 o 9.1.

  • Si dispone di Microsoft Lync 2013, Lync 2010, o sul dispositivo installato Skype per Business.

  • Si tenta di partecipare a una riunione di fuori di Lync o Skype per applicazioni aziendali. Ad esempio, si tocca il collegamento "Partecipa alla riunione" in un appuntamento di calendario o messaggio di posta elettronica in un'applicazione diversa da Lync o Skype per Business.

In questo scenario, si viene reindirizzati a una pagina Web "Join avvio" nel browser Safari. La pagina Web contiene un collegamento per l'installazione di Lync 2013, Lync 2010 o Skype per applicazioni aziendali. Tuttavia, la pagina non contiene un collegamento che punta alla riunione all'interno dell'applicazione corrispondente.

Risoluzione

Per risolvere questo problema se si utilizza Lync 2013 per iPhone, Lync 2013 per iPad, o Skype per Business per iOS 9 o 9.1 su un iPhone o un iPad, installare uno dei seguenti aggiornamenti cumulativi:

Importante Questo problema non viene risolto se si utilizza Lync 2010 per iPhone o iPad o o Skype per Business per iOS 9.2, o se si dispone di un ambiente di Lync Server 2010 distribuiti.

Per risolvere questo problema in uno di questi ambienti, vedere la sezione "Workaround".

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema se non si utilizza Lync 2013 per iPhone, Lync 2013 per iPad, o Skype per Business per iOS 9 o 9.1, o se sei un anonimo o federato partecipante esterno all'organizzazione, attenersi alla procedura seguente per partecipare alla riunione:

  1. Copiare l'URL della riunione dall'invito alla riunione.

  2. Aprire la seguente pagina Web e quindi incollare l'URL copiato al passaggio 1 nella casella di testo in tale pagina Web:

    http://aka.ms/skypemeetingjoin-ios

  3. Toccare NetMeeting.

Stato

Microsoft sta lavorando il problema e in questo articolo verrà aggiornato quando diventano disponibili ulteriori informazioni.

Riferimenti

3096704 "Impossibile accedere con questa versione di Lync" errore in Lync per iPad o Lync per iPhone su iOS 9

3126487 non è possibile partecipare a una riunione da esterno Lync 2013, Lync 2010 o Skype per aziende su iOS 9.2 e versioni successive di 9

3193474 non è possibile partecipare a una riunione da esterno Lync 2013, Lync 2010 o Skype per aziende su iOS 10

I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

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