Non è possibile sincronizzare appuntamenti, contatti e attività perché sono presenti troppe connessioni alla cassetta postale

Sintomo

Dopo aver testato e abilitato una cassetta postale per gli appuntamenti, i contatti e la sincronizzazione delle attività (ACT), viene visualizzato il messaggio di avviso seguente negli avvisi della cassetta postale:

"Gli appuntamenti, i contatti e le attività non possono essere sincronizzati perché sono presenti troppe connessioni alla cassetta postale"

Causa

Questo errore viene rilevato più comunemente quando la sincronizzazione sul lato server tenta di stabilire uno stato di sincronizzazione iniziale con il server Exchange. Per stabilire lo stato di sincronizzazione iniziale, la dinamica deve recuperare ogni elemento in ognuna delle cartelle ACT e delle sottocartelle. Tuttavia, se una o più cartelle contiene migliaia di elementi, questo può causare la sincronizzazione lato server per il rilascio di molte richieste in un breve periodo di tempo per l'onboard della cartella. In questo caso, Exchange Server può limitare queste richieste, che generano l'errore trovato nell'avviso della cassetta postale.

Risoluzione

Esaminare il calendario, i contatti e le cartelle delle attività (e le sottocartelle) nella cassetta postale interessata e archiviare o rimuovere eventuali elementi non più necessari.

Per altre informazioni sull'archiviazione di Outlook, vedere il collegamento seguente:

https://support.microsoft.com/en-us/office/archive-items-manually-ecf54f37-14d7-4ee3-a830-46a5c33274f6

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