Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si connette un dispositivo di terze parti, ad esempio una stampante multifunzione, in un computer che esegue Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2.

  • La periferica di terze parti è configurata per utilizzare un sottolinguaggio obsoleto della versione Server Message Block 1 (SMBv1) il protocollo per trasferire file.

  • Creare una cartella condivisa sul computer. Il dispositivo ha accesso lettura e scrittura alla cartella condivisa.

  • Si tenta di inviare un documento alla cartella condivisa utilizzando la periferica.

In questo scenario, non è possibile inviare il documento alla cartella condivisa. Di conseguenza, viene creato alcun file nella cartella condivisa.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2887595. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2887595 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: novembre 2013

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

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