Sintomi

Considera lo scenario descritto di seguito:

  • In Exchange admin center (EAC), se si passa ai destinatari, scegliere una cassetta postale, selezionare Modifica, selezionare Caratteristiche cassette postali, selezionare Le restrizioni della dimensione di messaggio, impostare la dimensione massima dei messaggi (KB) a un valore di 30000, salvataggio le impostazioni e quindi chiudere la pagina.

  • Passare alla pagina Restrizioni di dimensione messaggi , deselezionare la casella di controllo dimensione massima dei messaggi (KB) e quindi salvare le impostazioni.

  • Passare alla pagina Messaggio limitazioni di dimensioni e controllare lo stato della casella di controllo dimensione massima dei messaggi (KB) .

In questo scenario, è ancora selezionata la casella di controllo dimensione massima dei messaggi (KB) . Si prevede che la casella di controllo è deselezionata, al contrario.

Causa

Questo problema si verifica perché la richiesta di modifica lo stato della dimensione massima dei messaggi (KB) non viene inviata al server back-end di Exchange Server.

Risoluzione

Exchange Server 2016

Per risolvere questo problema, installare aggiornamento cumulativo 10 per il 2016 di Exchange Server o un aggiornamento cumulativo in un secondo momento per il 2016 di Exchange Server.

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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