Sintomi
Si supponga di aver modificato il percorso di una cartella personale in Windows, ad esempio Documenti o Download, e che la cartella sia stata mappata a un'altra cartella personale. Quando si tenta di modificare di nuovo il percorso della cartella, l'operazione non riesce.Per esempio: Se la cartella personale è stata mappata a una cartella personale nella cartella OneDrive nel computer, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Non è possibile spostare la cartella perché è presente una cartella nello stesso percorso che non può essere reindirizzata. Accesso negato.
Se la cartella personale è stata mappata a una cartella personale locale, ad esempio Documenti è stata mappata a Video, non viene visualizzato alcun messaggio di errore. Tuttavia, dopo l'operazione, le posizioni delle due cartelle non sono separate.Per altre informazioni su come modificare il percorso di una cartella personale e mapparla a un'altra cartella, vedere la sezione "Altre informazioni".
Soluzione alternativa
Importante: Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Prima di apportare le modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso si verifichino dei problemi.
Per risolvere il problema, procedere come segue:
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul logo di Windows nell'angolo inferiore sinistro dello schermo e quindi scegliere Esegui.
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Digitare regedit.exe e premere INVIO. Se viene visualizzata la finestra Controllo dell'account utente , fare clic su Sì.
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Nel Editor del Registro di sistema passare al percorso seguente:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
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Fare riferimento alla tabella seguente per trovare la chiave del Registro di sistema per la cartella in cui si verifica questo problema e impostarla sul valore predefinito.
Cartella
Chiave del Registro di sistema
Valore predefinito
Download
{374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B}
%USERPROFILE%\Downloads
Desktop
Desktop
%USERPROFILE%\Desktop
Preferiti
Favorites
%USERPROFILE%\Favorites
Musica
My Music
%USERPROFILE%\Music
Immagini
My Pictures
%USERPROFILE%\Pictures
Video
My Video
%USERPROFILE%\Videos
Documenti
Personal
%USERPROFILE%\Documents
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Riavviare il processo diExplorer.exe per rendere effettive le modifiche. A tale scopo, è possibile eseguire una delle operazioni seguenti:
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Riavviare il processo in Gestione attività.
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Disconnettiti e quindi accedi.
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Riavviare il computer.
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Ulteriori informazioni
Per cambiare il percorso di una cartella personale, seguire questa procedura:
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella personale e quindi scegliere Proprietà.
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Passare alla scheda Posizione nella finestra di dialogo.
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Fare clic su Sposta....
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Selezionare il percorso della cartella di destinazione e quindi fare clic su OK.
