Pacchetto cumulativo di 2934369 è disponibile per Microsoft Dynamics RMS archivio operazioni 2.0 e 2.0 di Microsoft Dynamics RMS Headquarters

Si applica all'area

In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) per tutte le regioni.

Introduzione

In questo articolo viene descritto un hotfix cumulativo che risolve diversi problemi in Microsoft Dynamics RMS archivio operazioni 2.0 e 2.0 di Microsoft Dynamics RMS Headquarters. Il numero di build di questo cumulativo è 2.0.2002.

Questo hotfix cumulativo risolve i seguenti problemi.

Problemi di dispositivi

  • Quando si utilizza il pagamento di VeriFone Mx860 terminal con Microsoft Dynamics RMS archivio operazione POS, scorrere i messaggi di visualizzazione riga solo nella parte sinistra dello schermo del dispositivo e la dimensione del carattere del testo è molto piccola.
    BUG #: 1731 (sistemi di gestione SE Retail)

  • Quando sia una carta di credito o debito di schede in Microsoft Dynamics RMS archivio operazioni POS tramite il iSC250 di Ingenico o Ingenico iSC350 pagamento terminal, è necessario scegliere il tasto INVIO prima dell'avvio della transazione al processo.
    BUG #: 1793 (sistemi di gestione SE Retail)

  • Durante l'elaborazione di transazioni con carta di credito in Microsoft Dynamics RMS archivio operazioni POS tramite un terminale di pagamento VeriFone Mx860, la firma non viene visualizzato nel modulo giornale di metodi di pagamento.
    BUG #: 1808 (sistemi di gestione SE Retail)

Segnalare problemi

  • Il Cassiere inattiva filtro visualizzati nel rapporto Cassieri superiore in Operations Manager di Microsoft Dynamics RMS archivio solo quando è configurato l'IVA.
    BUG #: 1797 (sistemi di gestione SE Retail)

  • Nessun dato viene visualizzato quando si utilizza il filtro Cassiere inattivo in combinazione con altri filtri nei report in Microsoft Dynamics RMS archivio Headquarters Manager e Operations Manager di Microsoft Dynamics RMS archivio Top cassieri e rappresentanti di alto.
    BUG #: 1818 (sistemi di gestione SE Retail)

Le correzioni di questi problemi richiedono una modifica per i seguenti file di report che vengono installati con Microsoft Dynamics RMS archivio Headquarters Manager e Operations Manager di Microsoft Dynamics RMS archivio:

  • Vendite - alto dai cassieri Report (inclusivo delle imposte)

  • Vendite - alto dai cassieri Report

  • Vendite - Report principali agenti di vendita (IVA incluso)

  • Rapporto superiore rappresentanti vendite-

Questi file si trovano nelle seguenti cartelle di file del programma Microsoft Retail Management System:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

Altri problemi

  • Quando si imposta il livello di esecuzione richiesto nel file SOPOSUSER.exe.manifest su AsInvoker, viene visualizzato il seguente messaggio di errore tre volte prima di avviare Microsoft Dynamics RMS archivio operazioni POS in modalità Non in linea di terminale :

    Impossibile connettersi al database.

    BUG #: 1787 (sistemi di gestione SE Retail)

  • È eccessiva di presentare offerte d'asta tipi di Account in Microsoft Dynamics archivio operazioni POS che è abilitata l'opzione Impedisci cassiere Overtendering .
    BUG #: 1799 (sistemi di gestione SE Retail)BUG #: 1824 (sistemi di gestione SE Retail)

  • Le opzioni di elaborazione pagamento obsoleto (PC-Charge IC verificare e WinTI ed europee EFT) visualizzati nella scheda EDC del modulo di configurazione in archivio le operazioni di amministrazione di Microsoft Dynamics RMS.

    Nota: Per garantire la compatibilità, le impostazioni del Registro di sistema per queste opzioni continuano a esistere nella seguente chiave del Registro di sistema di Windows:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Management System\Store Operations\POSUser\EDC\ < opzione di pagamento >BUG #: 1796 (sistemi di gestione SE Retail)BUG #: 1812 (sistemi di gestione SE Retail)

  • Quando si stampano le etichette per un articolo seriale da un ordine di acquisto in Microsoft Dynamics RMS archivio Operations Manager, il primo numero di serie viene stampato su tutte le etichette per l'elemento anziché stampare i numeri di serie univoci per ciascuna etichetta.
    BUG #: 1804 (sistemi di gestione SE Retail)

  • Quando si stampano le etichette per un articolo componente matrice serializzata in Microsoft Dynamics RMS archivio Operations Manager, è possibile impostare la quantità di etichette da stampare come uguale al valore della quantità di scorte .
    BUG #: 1815 (sistemi di gestione SE Retail)

  • Dopo aver modificare e salvare le modifiche apportate a un elemento di matrice in Microsoft Dynamics RMS archivio Operations Manager, gli articoli componenti sono questo elemento è in vendita attivata nelle proprietà dell'elemento.
    BUG #: 1817 (sistemi di gestione SE Retail)

Note

Questo rollup è un hotfix cumulativo che include tutti gli aggiornamenti rapidi rilasciati dopo Microsoft Dynamics RMS 2.0 cumulativo aggiornamento 5 (CU5). Se si verifica il problema descritto di seguito, è necessario eseguire passaggi aggiuntivi:

Quando si tenta di elaborare un foglio di lavoro "Stile 401: richiesta di caricamento dei dati" nel Client di Microsoft Dynamics RMS Headquarters, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:

Dynazip zip avviso.

Errore nel File ZIP... manca la firma finale. Errore di runtime 40006: errato protocollo o stato della connessione per la transazione richiesta o richiesta.

Per risolvere questo problema, installare questo hotfix. Attenersi alla seguente procedura sul computer in cui sono installati Server centrali e giustificativo e per ogni punto vendita in cui sono installati i Client di giustificativo e sede centrale:

  1. Destro il collegamento di Server centrali e quindi scegliere proprietà.

  2. Digitare q: alla fine della stringa di destinazione come segue:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 
  3. Fare clic su Applicae quindi fare clic su OK.

  4. Ripetere questi passaggi per il Server di giustificativo nella sede centrale e la sede centrale Client e Client giustificativo presso ogni punto vendita.

    Nota: Le destinazioni di collegamento sarà simile al seguente:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
    Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
    Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxÈ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics tramite telefono utilizzando questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, passare a uno dei seguenti siti Web Microsoft:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportClienti

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

Prima di installare questo hotfix cumulativo, è necessario disporre di Microsoft Dynamics RMS cumulativo aggiornamento 5 (CU5) installato. Per effettuare questa verifica, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avvia archivio Operations Manager.

  2. Dal menu ? , fare clic Sull'archivio di Operations Manager.

  3. Verificare che sia installato l'aggiornamento cumulativo 5 di aggiornamento (numero di build 2.0.2000) o successiva.

Per un elenco completo di tutte le feature pack, service pack e gli aggiornamenti rapidi rilasciati per Microsoft Dynamics RMS 2.0, visitare il seguente sito Web Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Informazioni sull'installazione

Sede centrale

Se si utilizza una sede centrale con più archivi, installare l'aggiornamento cumulativo per tutti i computer.

Importante Assicurarsi di installare l'aggiornamento cumulativo quando si verificherà alcuna attività negli archivi.


Installare l'aggiornamento cumulativo su ogni computer che dispone di uno qualsiasi dei seguenti programmi installati:

  • Gestione sede centrale

  • Amministrazione sede centrale

  • Server sede centrale

  • Sede centrale Client

  • Server di giustificativo

  • Client di giustificativo

  • Archivio Operations Manager

  • Memorizzare le operazioni POS

  • Archivio operazioni amministratore

Importante Assicurarsi che l'aggiornamento cumulativo è installato su tutti i computer che eseguono sede centrale o che eseguono operazioni di archivio prima di utilizzare qualsiasi programma di Microsoft Dynamics Retail Management System. Non è stato verificato in ambienti parzialmente aggiornati e non li Seguiamo.

Si consiglia di interrompere le comunicazioni tra il programma Client sede centrale e il programma Server Headquarters prima di installare questo hotfix cumulativo. A tale scopo, seguire questi passaggi per ogni archivio del computer in cui è installato il Client della sede centrale.

  1. Avviare Client Headquarters.

  2. Dal menu File , fare clic su configurazione, fare clic sulla scheda pianificazione e quindi fare clic per selezionare la casella di controllo Solo connessione manuale .

  3. Fare clic su OK.

Operazioni di archiviazione

Se si dispone di un singolo archivio che utilizza le operazioni di archiviazione con uno o più computer, è necessario installare l'aggiornamento cumulativo per tutti i computer. Quando si verificherà alcuna attività nell'archivio operazioni POS o nell'archivio di Operations Manager, installare l'aggiornamento cumulativo. Installare l'aggiornamento cumulativo per tutti i computer quando viene chiuso l'archivio. Non è stato verificato in ambienti parzialmente aggiornati e non li Seguiamo.

Nota: Dopo avere installato questo hotfix cumulativo per tutti alla sede centrale e per tutti gli archivi, è possibile riprendere l'upload di dati normali.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Retail2.0-kb2934369.exe

1.0.0.0

10,199,824

24-Feb-2014

00:36

x86

Come installare l'aggiornamento cumulativo

Per installare l'aggiornamento cumulativo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Scaricare l'aggiornamento cumulativo seguendo le istruzioni ricevute dal supporto tecnico.

  2. Fare doppio clic sul file compresso scaricato.

  3. Nella finestra di dialogo self-extractor, fare clic su Continua.

  4. Selezionare la cartella che si desidera estrarre i file e quindi fare clic su OK.

  5. Digitare la password che hai ricevuto dal supporto tecnico e quindi fare clic su OK.

  6. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo self-extractor.

  7. Chiudere tutti i programmi di Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Fare doppio clic sul file Retail2.0-kb2934369.exe.

Il programma di Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer facilita il resto dell'installazione.

Come verificare che sia installato l'aggiornamento cumulativo

Per verificare che sia installato l'aggiornamento cumulativo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avviare qualsiasi programma sede o qualsiasi programma di operazioni di archivio.

  2. Dal menu ? , fare clic su. Se il numero di versione elencato è 2.0.2002, è installato l'aggiornamento cumulativo.

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