È ora possibile richiedere una relazione come CSP (Cloud Solution Provider) con i clienti di Microsoft 365 che hanno acquistato abbonamenti direttamente da Microsoft.
Nota: Per altre informazioni di supporto per partner, vedere la guida per partner.
Vantaggi relativi alla richiesta di una relazione come rivenditore con i clienti diretti
I rivenditori possono raggiungere un potenziale cliente indipendentemente dalla modalità di creazione iniziale dei clienti. I partner e i clienti CSP (Cloud Solution Provider) ora possono interagire nei modi seguenti:
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Un cliente diretto esistente di Microsoft 365 può stabilire una relazione con un CSP.
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Un cliente diretto esistente di Microsoft 365 può acquistare gli abbonamenti da un CSP.
I partner possono stabilire una relazione come CSP con i clienti che hanno già tenant o abbonamenti e possono proporgli l'acquisto di abbonamenti CSP.
Un cliente CSP può anche acquistare abbonamenti direttamente da Microsoft e non è più limitato all'acquisto da un rivenditore CSP. I partner possono quindi stabilire una relazione come CSP con un cliente che ha già un tenant o un abbonamento e possono proporgli l'acquisto di abbonamenti CSP. Questo approccio consente la coesistenza di CSP e di altri tipi di abbonamento nello stesso tenant del cliente, ma non cambia o influisce sugli abbonamenti acquistati in precedenza. Questi abbonamenti rimangono attivi e invariati e qualsiasi Partner of Record (POR) associato a questi abbonamenti resta valido. Oltre agli abbonamenti CSP, i clienti possono continuare ad acquistare abbonamenti anche con questi altri canali, ad esempio direttamente da Microsoft.
Per istruzioni su come richiedere questa relazione, vedere Partner: Richiedere una relazione come rivenditore.
Domande frequenti
Quale ruolo CSP è necessario per inviare il messaggio di invito rivenditore?
I partner CSP con i ruoli di amministrazione completa (AdminAgents) e di supporto commerciale (SalesAgents) possono inviare messaggi di posta.
I partner CSP possono visualizzare gli abbonamenti che i clienti acquistano direttamente da Microsoft?
Sì. Il partner CSP può visualizzare tutti gli abbonamenti, ma quelli acquistati direttamente da Microsoft sono di sola lettura.
I clienti possono visualizzare gli abbonamenti acquistati da un rivenditore CSP?
No. I clienti non possono visualizzare gli abbonamenti nell'Interfaccia di amministrazione di Office 365, in FATTURAZIONE > Abbonamenti. Tuttavia, i clienti possono vedere le licenze associate a questi abbonamenti in FATTURAZIONE > Licenze.
