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In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics NAV per tutti i paesi e tutte le lingue.

Introduzione

Un piattaforma hotfix è disponibile per Microsoft Dynamics NAV 2015. Il numero di build dell'aggiornamento rapido per questa piattaforma è 40138.

Aggiornamenti rapidi di piattaforma sono cumulativi, il che significa che l'ultimo aggiornamento rapido include tutti gli aggiornamenti rapidi rilasciati in precedenza. Pertanto, è sempre necessario installare l'aggiornamento cumulativo più recente.

Nota: Potrebbe essere necessario compilare gli oggetti del database dopo avere applicato questo hotfix.

Questo hotfix risolve i seguenti problemi:

ID

Titolo

363601

"< Nomeserver > il server non è riuscito a elaborare la richiesta" messaggio di errore quando si tenta di aprire un ordine di vendita.

363697

Errore "il server < nome server > non è riuscito a elaborare la richiesta" quando una pagina chiamata sta restituendo il controllo alla pagina che ha chiamato.

Ulteriori informazioni

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxÈ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente tramite questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/global/support/support-news/support_telephoneClienti

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/NAV/support/support-news/support_telephoneIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Come ottenere l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o aggiornare i file

Dopo aver richiesto un hotfix Microsoft Dynamics NAV, un collegamento ipertestuale verrà inviato all'utente un messaggio di posta elettronica.


Messaggio di posta elettronica conterrà un collegamento ipertestuale. È possibile utilizzare il collegamento ipertestuale per scaricare l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o i file di aggiornamento. Quando si fa clic sul collegamento ipertestuale, verrà aperta la finestra di dialogo Download File – avviso di protezione . Quindi, viene chiesto di eseguire, salvare o annullare il download.


Se si sceglie di eseguire, i file di avviare il download e il processo di estrazione. È necessario specificare una cartella per i nuovi file e quindi specificare la password.


Se si sceglie Salva, è necessario specificare un percorso per salvare i file compressi. Quando si apre il file salvato, viene chiesto di specificare un percorso per i file.

Se si sceglie Annulla, il download viene interrotto.

Come installare un hotfix della piattaforma Microsoft Dynamics NAV

Informazioni su come installare un aggiornamento cumulativo 2015 di Microsoft Dynamics NAV.

Prerequisiti

È necessario disporre di Microsoft Dynamics NAV 2015 per applicare questo hotfix.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Nota: Si tratta di un articolo a "Pubblicazione Veloce" creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento sono fornite così come sono in risposta a problemi urgenti. Per la velocità in rendendo disponibili, i materiali possono includere errori tipografici e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Per altre considerazioni, vedere Condizioni di utilizzo .

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