Sintomi
Quando si salva un file di una cartella di lavoro di Microsoft Excel in un'unità di rete e non si hanno sia i diritti di modifica che di eliminazione per la cartella in cui si salva il file, è possibile che si verifichi uno dei sintomi seguenti:
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Quando si salva un nuovo file della cartella di lavoro nell'unità di rete, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente
Non è stato possibile salvare le modifiche in"BOOK1.XLS", ma sono state salvate in un documento temporaneo denominato "4CCA4100". Chiudere il documento esistente, quindi aprire il documento temporaneo e salvarlo con un nuovo nome.
dove4CCA4100 è una stringa alfanumerica casuale di otto caratteri e BOOK1.XLS è il nome del file che si sta salvando.
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Quando si salva un file della cartella di lavoro esistente nell'unità di rete, il file viene salvato con il nome digitato nella finestra di dialogoSalva. Tuttavia, quando si apre di nuovo il file dalla rete, le modifiche non vengono visualizzate nel file. Il file viene effettivamente salvato nell'unità di rete con un nome file casuale che contiene numeri e lettere, ad esempio 4CCA4100.
Questi sintomi si verificano solo se si salva un file nel formato Cartella di lavoro o Modello di Excel.
Causa
Questo problema si verifica se Excel non riesce a eliminare il file originale o non può rinominare il file temporaneo in modo che l'operazione di salvataggio non possa essere completata correttamente. Se Excel non riesce a eliminare il file esistente a causa dell'assenza dei diritti di eliminazione, sia il file originale che il file temporaneo rimangono nella cartella di destinazione. Se Excel può eliminare il file esistente o se si salva un file per la prima volta, ma non è possibile rinominarlo perché non si hanno i diritti di modifica, nella cartella di destinazione viene salvato solo il file temporaneo. Nota: anche il software antivirus e di replica di terze parti può causare questo problema. Per verificare che non si disponga dei diritti in rete per modificare o eliminare un file, provare a rinominare o eliminare il file nell'unità di rete da Esplora risorse. Se non è possibile rinominare o eliminare il file da Esplora risorse, non è possibile salvare un file in questa unità da Excel.
Risoluzione
Per risolvere il problema, informare l'amministratore di rete che sono necessari i diritti di eliminazione e modifica per la cartella appropriata nell'unità di rete. Per salvare un file di una cartella di lavoro di Excel con il nome file corretto nella cartella, è necessario disporre dei diritti di eliminazione e modifica.
Soluzione alternativa
Per risolvere temporaneamente il problema finché non si hanno i diritti sulla cartella di destinazione, provare i metodi seguenti:
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Salvare i file della cartella di lavoro nel disco rigido locale o in una cartella in cui sono disponibili i diritti di modifica ed eliminazione. È quindi possibile copiare il file nell'unità di rete in cui non si hanno i diritti di modifica o eliminazione.
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Se nel computer o nel server di rete è installato un programma antivirus, disattivare o rimuovere il programma antivirus e quindi verificare se il problema persiste. Alcuni programmi antivirus potrebbero interferire con il processo di salvataggio in Excel.Nota È consigliabile contattare il produttore del programma antivirus per verificare se è presente una versione aggiornata che risolve il problema di salvataggio in Excel.
Riferimenti
Per altre informazioni sul modo in cui Excel salva i file, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
814068 Descrizione del modo in cui Excel salva i filePer altre informazioni su come risolvere gli errori che si ricevono quando si salvano file in Excel, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
271513 Come risolvere gli errori durante il salvataggio di file di Excel
