Sintomi
Quando si prova a eseguire un flusso desktop all'interno di un flusso, è possibile che venga ottenuto uno dei due errori seguenti:
"Versione di connessione troppo vecchia, aggiornare o creare una nuova connessione a questo gateway"
O
"Aggiornare l' app desktop Power Automate : è necessaria la versione più recente per eseguire questo flusso desktop."
L'errore è visibile nella visualizzazione monitor in un dettaglio di esecuzione per il flusso contenente il flusso desktop (non verrà visualizzato nella visualizzazione dettagli per l'esecuzione del flusso desktop).
Nota Se si usa un computer con un'altra lingua diversa dall'inglese, questo errore potrebbe essere nascosto dietro un errore più generico "502-Bad Gateway". In caso di errore, è consigliabile passare alla sezione "verifica della procedura" seguente per verificare se il problema è correlato.
Verifica del problema
La versione di connessione troppo vecchia significa che la connessione è stata creata prima di 3/6/2020 e viene eseguita in una versione recente del programma di installazione Desktop Power automatizzate; la versione del pacchetto Desktop Power automatizzate installata è maggiore o uguale a 0.5.301.20063.
Al contrario, se viene visualizzato il messaggio di errore "Aggiorna l'app desktop di Power Automate", significa che la tua versione di Power automatizza desktop è troppo vecchia per la connessione. Per verificare il numero di versione dell'app, è possibile aggiungere o rimuovere programmi, trovare Power Automate desktop e fare clic su di esso. Dovrebbe essere inferiore a 0.5.301.20063.
Procedura per la risoluzione
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Se la connessione è troppo vecchia, è necessario creare una nuova connessione. È anche possibile modificare la connessione corrente se usata in più flussi. Per ottenere questo risultato, devi passare dalla visualizzazione connessioni nel portale Web di Power automatizzate.
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Se il pacchetto Desktop Power automatizzate nel computer è troppo vecchio, è necessario installare la versione più recente del programma di installazione Desktop Power Automate dal sito Web Power automatizzate.
Può essere utile riavviare il gateway dopo l'installazione del nuovo servizio per evitare possibili effetti collaterali.
