Sintomi
Si supponga che si esegue il passaggio 2 (installazione o aggiornamento di Skype per il sistema di Server aziendali > il programma di installazione o rimozione di Skype per i componenti Server Business) in Microsoft Skype per Business Server 2015 distribuzione guidata Windows Server 2012 R2. È possibile che la distribuzione guidata non può controllare il prerequisito di KB2982006.
Quando si verifica questo problema, l'installazione di Skype per i componenti di Business Server non riesce e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Prerequisito non è soddisfatta: prima di installare Skype per Business Server 2015, è necessario installare un aggiornamento per Windows Server 2012 R2. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 2982006, "IIS blocchi occasionalmente quando viene inviata una richiesta a un documento predefinito in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2" in http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=519376."
Causa
Questo problema si verifica perché il risultato della query WMI del software di KB2982006non è affidabile.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare gennaio 2018 cumulativo aggiornamento 6.0.9319.514 per Skype per Business Server 2015, componenti di base.
