Sintomi

Si dispone di un computer con il componente aggiuntivo per Browser Helper (OCHelper.dll) di Skype per le aziende in Internet Explorer attivata per Microsoft Skype per Business 2016. Quando si passa a un'applicazione web SAP su questo computer , diminuiscono in modo significativo le prestazioni di esplorazione e ha una durata di un input ad alto ritardo sui campi di input o di testo.

Causa

Questo problema si verifica perché l'applicazione web utilizza i tag di elemento xmp che contengono grandi quantità di contenuto. Il contenuto viene analizzato per i numeri di telefono per il componente aggiuntivo. Questo comportamento richiede troppo tempo di CPU e può influire sulle prestazioni.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il Il 5 luglio 2017, aggiornamento (KB3213548) di Skype per Business 2016.

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