In questo articolo viene descritto un problema di caricamento di caratteri definiti dall'end-user (EUDCs) che si verifica dopo aver applicato l'aggiornamento 2982791 in Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1. Microsoft ha inoltre rilasciato un aggiornamento con i Prerequisiti per risolvere il problema.
Sintomi
Questo problema si verifica se il EUDCs private sono collegati a un tipo di carattere esistente.
Causa
Questo problema si verifica in quanto il tentativo di caricare un file di carattere EUDC privata in modalità lettura esclusiva di mappa caratteri. Tuttavia, il file Win32k. sys è già aperto un handle per il file del carattere.
Come ottenere questo aggiornamento
Metodo 1: Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.
Metodo 2: Area download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
|
Sistema operativo |
Aggiornamento |
|---|---|
|
Tutte le versioni x86 di Windows 7 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows 7 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2008 R2 supportate |
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.
Dettagli sull'aggiornamento
Prerequisiti
Per installare questo aggiornamento, è necessario installare il Service Pack 1 per Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Ulteriori informazioni
La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file che dispongono degli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Nota e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bopomofo.uce |
Non applicabile |
22,984 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Charmap.exe |
5.2.3668.0 |
155,136 |
30-Oct-2014 |
01:45 |
x86 |
|
Gb2312.uce |
Non applicabile |
24,006 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Ideograf.uce |
Non applicabile |
60,458 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Kanji_1.uce |
Non applicabile |
6,948 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Kanji_2.uce |
Non applicabile |
8,484 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Korean.uce |
Non applicabile |
12,876 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Shiftjis.uce |
Non applicabile |
16,740 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Subrange.uce |
Non applicabile |
93,702 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Bopomofo.uce |
Non applicabile |
22,984 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Charmap.exe |
5.2.3668.0 |
155,136 |
30-Oct-2014 |
02:13 |
x86 |
|
Gb2312.uce |
Non applicabile |
24,006 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Ideograf.uce |
Non applicabile |
60,458 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Kanji_1.uce |
Non applicabile |
6,948 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Kanji_2.uce |
Non applicabile |
8,484 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Korean.uce |
Non applicabile |
12,876 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Shiftjis.uce |
Non applicabile |
16,740 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Subrange.uce |
Non applicabile |
93,702 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bopomofo.uce |
Non applicabile |
22,984 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Charmap.exe |
5.2.3668.0 |
165,888 |
30-Oct-2014 |
02:03 |
x64 |
|
Gb2312.uce |
Non applicabile |
24,006 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Ideograf.uce |
Non applicabile |
60,458 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Kanji_1.uce |
Non applicabile |
6,948 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Kanji_2.uce |
Non applicabile |
8,484 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Korean.uce |
Non applicabile |
12,876 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Shiftjis.uce |
Non applicabile |
16,740 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Subrange.uce |
Non applicabile |
93,702 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Bopomofo.uce |
Non applicabile |
22,984 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Charmap.exe |
5.2.3668.0 |
165,888 |
30-Oct-2014 |
02:19 |
x64 |
|
Gb2312.uce |
Non applicabile |
24,006 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Ideograf.uce |
Non applicabile |
60,458 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Kanji_1.uce |
Non applicabile |
6,948 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Kanji_2.uce |
Non applicabile |
8,484 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Korean.uce |
Non applicabile |
12,876 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Shiftjis.uce |
Non applicabile |
16,740 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Subrange.uce |
Non applicabile |
93,702 |
10-Jun-2009 |
20:48 |
Non applicabile |
|
Bopomofo.uce |
Non applicabile |
22,984 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Charmap.exe |
5.2.3668.0 |
155,136 |
30-Oct-2014 |
01:45 |
x86 |
|
Gb2312.uce |
Non applicabile |
24,006 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Ideograf.uce |
Non applicabile |
60,458 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Kanji_1.uce |
Non applicabile |
6,948 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Kanji_2.uce |
Non applicabile |
8,484 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Korean.uce |
Non applicabile |
12,876 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Shiftjis.uce |
Non applicabile |
16,740 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Subrange.uce |
Non applicabile |
93,702 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Bopomofo.uce |
Non applicabile |
22,984 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Charmap.exe |
5.2.3668.0 |
155,136 |
30-Oct-2014 |
02:13 |
x86 |
|
Gb2312.uce |
Non applicabile |
24,006 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Ideograf.uce |
Non applicabile |
60,458 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Kanji_1.uce |
Non applicabile |
6,948 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Kanji_2.uce |
Non applicabile |
8,484 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Korean.uce |
Non applicabile |
12,876 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Shiftjis.uce |
Non applicabile |
16,740 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
|
Subrange.uce |
Non applicabile |
93,702 |
10-Jun-2009 |
21:30 |
Non applicabile |
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,819 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
21:43 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_24c02ca6a25ea501e815c4cd2d37b41d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22856_none_a11bbdabdaeb32ee.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
695 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
21:43 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_ef10b4e55121a8e6be0cdd850676bd9a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18648_none_b54fa708d08624f8.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
695 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
21:43 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-charmap_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18648_none_f444a3cc02b20fea.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
9,163 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:08 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-charmap_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22856_none_f4c171fd1bd9961e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
9,163 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:38 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_b4edc3d043314a56fdbafad6e06df14d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18648_none_c6e127073ecb1339.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,038 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
21:42 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_de48c12b1ee28246c1c4f57a19d6ea36_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22856_none_ae7480221f5ce5d2.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,038 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
21:42 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-charmap_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18648_none_50633f4fbb0f8120.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
9,167 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:25 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-charmap_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22856_none_50e00d80d4370754.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
9,167 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:44 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,036 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
21:42 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-charmap_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18648_none_f444a3cc02b20fea.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
9,163 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:08 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-charmap_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22856_none_f4c171fd1bd9961e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
9,163 |
|
Data (UTC) |
30-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:38 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
