Sintomi

Quando Microsoft Outlook è configurato per l'esecuzione in modalità ANSI, il nome visualizzato di un destinatario in a/CC/dal campo viene visualizzato come nome visualizzato semplice, che si verificano i seguenti problemi:

Problema 1

I caratteri di un oggetto di posta elettronica sono danneggiati come "???".

Problema 2

Il risultato dell'ordinamento della Rubrica è errato. Vengono ordinati in modo non corretto dal codice carattere del nome visualizzato. Tuttavia, devono essere ordinato dal nome visualizzato semplice.

Quando Outlook è configurato per l'esecuzione in modalità Unicode, si verifica il seguente problema:

Problema 3
Quando un utente che ha a Byte singolo carattere impostato (SBCS) nome invia un messaggio a un altro utente dotato di nome di Condivisione connessione Internet (DBCS, Double-Byte Character Set) e apre il messaggio dalla cartella Posta inviata , l'alias dell'utente viene visualizzato in a/ campoCC .

Risoluzione

Per risolvere questi problemi, installare l'aggiornamento cumulativo 8 per Exchange Server 2010 Service Pack 3.

Nota: È aggiunto il supporto di ANSI installando il seguente hotfix:

2489941 il valore "legacyExchangeDN" viene visualizzato nel campo "Da" al posto di "visualizzazione nome semplice" in un messaggio di posta elettronica in un ambiente Exchange Server 2010

Dopo aver installato l'aggiornamento cumulativo in questo articolo, il supporto ANSI viene rimosso da Exchange Server 2010.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

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