Sintomi

Quando si invia un messaggio di posta elettronica a un gruppo di distribuzione o a più cassette postali in Microsoft Exchange Server 2019 o Exchange Server 2016, le proprietà di Gestione record di messaggistica vengono contrassegnate in modo non corretto.

Causa

Questo problema si verifica quando un utente nell'elenco dei destinatari viene recapitato per primo nel database. L'utente contrassegna correttamente l'elemento a causa del tag dei criteri della posta in arrivo e quindi il valore verrà mantenuto nel destinatario successivo recapitato perché le proprietà seguenti nella classe StoreDriverDeliveryEventArgsImpl per ogni recapito non vengono reimpostate:

  • RetentionPolicyTag

  • RetentionPeriod

  • RetentionFlags

Questo problema si verifica quando un utente ha una regola della cassetta postale per spostare un elemento all'esterno della posta in arrivo e non deve avere un tag dei criteri di conservazione applicato all'elemento.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare uno degli aggiornamenti seguenti:

Per Exchange Server 2019, installare l'aggiornamento cumulativo 9 per Exchange Server 2019 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2019.

Per Exchange Server 2016, installare l'aggiornamento cumulativo 20 per Exchange Server 2016 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2016.

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia usata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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