Quando Outlook 2007 o Outlook 2010 è in esecuzione in modalità cache, alcuni nuovi messaggi di posta elettronica non verrà visualizzata

Sintomi

Quando Outlook 2007 o Outlook 2010 è in esecuzione in modalità cache, alcuni nuovi messaggi di posta elettronica non verrà visualizzata.

Causa

Questo problema si verifica perché la cartella di ricerca ItemProcSearch non riceve le notifiche che indicano i nuovi messaggi di posta elettronica sono arrivati e messaggi di posta elettronica vengono contrassegnati come nascosti. Pertanto, i messaggi di posta elettronica non vengono elaborati.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Outlook 2007, attenersi alla seguente procedura:

1. Uscire da Outlook 2007.

2. Installazione di Microsoft Office 2007 Service Pack 2.

3. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare outlook/cleanipse quindi fare clic su OK.
   

Per risolvere questo problema in Outlook 2010, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare outlook/cleanipse quindi fare clic su OK.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".