Quando un utente invia messaggi di posta elettronica a un dominio remoto, alcuni messaggi di posta elettronica sono in coda su un server di Exchange Server Hub Transport o Edge server

Sintomi

Si dispone di un computer basato su Windows Server 2008 che esegue Microsoft Exchange Server 2010 o Microsoft Exchange Server 2007. Inoltre, è il ruolo server Hub Transport o il ruolo server Edge. In questo computer, è possibile che i messaggi di posta elettronica inviati da alcuni domini remoti vengono accodati come "reversibile". Inoltre, viene visualizzato l'ultimo errore sugli elementi in coda "451 4.4.0 DNS non riuscita".

Causa

Questo problema si verifica quando il server di Exchange Server tenta di record AAAA query per il dominio remoto da un server del sistema DNS (Domain Name). Tuttavia, alcuni server DNS ignora la query AAAA o restituiscono una risposta imprevista. Questo problema si verifica perché Exchange Server 2010 e Exchange Server 2007 non utilizzano MX o un record.

Nota: Il tipo di record di risorsa AAAA è un nuovo record specifico alla classe Internet. Inoltre, la risorsa AAAA viene utilizzata per memorizzare un solo indirizzo IPv6.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, creare connettori di invio per i domini remoti interessati. Quindi, configurare i connettori di invio per l'utilizzo di uno SmartHost per il record MX remoti.

Risoluzione

Exchange Server 2010

Per risolvere il problema in Exchange Server 2010, procedere come segue:

1. Modificare il connettore di invio per utilizzare il DNS esterno.
   
   

   Set-SendConnector <connector name> -UseExternalDNSServersEnabled $true

2. Assicurarsi che DnsFaultTolerance sia impostato su Lenient nel EdgeTransport.Exe.Config. Per ulteriori informazioni su questo problema, visitare il seguente sito Web Microsoft:
   
   Informazioni generali sulla sensibilità di un errore di Query DNS in Exchange 2007 SP1 e SP2

Exchange Server 2007

Per risolvere il problema in Exchange Server 2007, attenersi alla seguente procedura:

1. Installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
   

   Descrizione di 972076 dell'aggiornamento cumulativo 2 per Exchange Server 2007 Service Pack 2
   
   

2. Modificare il connettore di invio per utilizzare il DNS esterno.
   

   Set-SendConnector <connector name> -UseExternalDNSServersEnabled $true

3. Assicurarsi che DnsFaultTolerance sia impostato su Lenient nel EdgeTransport.Exe.Config. Per ulteriori informazioni su questo problema, visitare il seguente sito Web Microsoft:
   
   

   Informazioni generali sulla sensibilità di un errore di Query DNS in Exchange 2007 SP1 e SP2

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".