Sintomi
Si supponga di disporre di un computer che esegue Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1. Quando si esegue un'applicazione che utilizza la funzione D3D11CreateDevice o D3D10CreateDevice , il colore dell'interfaccia utente dell'applicazione viene eseguito il rendering in modo non corretto.
Causa
Questo problema si verifica perché D3D10.1 in modo non corretto viene esposto a livello di funzionalità 10.0.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento per Windows 8 e Windows Server 2012
Per risolvere questo problema in Windows 8 o Windows Server 2012, installare l'aggiornamento descritto in questo articolo.
Come ottenere questo aggiornamento
Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.
Area Download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
|
Sistema operativo |
Aggiornamento |
|---|---|
|
Tutte le versioni x86 di Windows 8 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows 8 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 supportate |
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.
Informazioni sull'hotfix per Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
Per risolvere questo problema in Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1, installare l'hotfix descritto in questo articolo.
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760.18 1xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22 xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (.manifest) e i file MUM (.mum) installati per ciascun ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e per Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16699 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:05 |
x86 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.20807 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:06 |
x86 |
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16699 |
1,887,232 |
28-Aug-2013 |
22:44 |
x64 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.20807 |
1,887,744 |
28-Aug-2013 |
22:45 |
x64 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.16699 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:05 |
x86 |
|
D3d11.dll |
6.2.9200.20807 |
1,505,280 |
28-Aug-2013 |
23:06 |
x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla funzione D3D11CreateDevice , visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla funzione D3D11CreateDevicePer ulteriori informazioni sulla funzione D3D10CreateDevice , visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla funzione D3D10CreateDevice
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
X86_798b6ead9a765974fa5608b9ebdcbde2_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_c767739bbc057100.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
706 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
20:14 |
|
Nome del file |
X86_9e63c046dfdd027c8a31e530e24f2f2a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_a032ed7b0dc9f96d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
706 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
20:14 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_e312a9a7b6ea9b40.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700,087 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
02:37 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_e3a617fad00102e9.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700,087 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
02:24 |
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_05ed140f16aeb2ff97c3fa54bcea3b1a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_0ed6add42ad3ee92.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,060 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
20:14 |
|
Nome del file |
Amd64_f9ea3e1d153e815afa2b8f89345ddf2c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_a980a764d2f3471b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,060 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
20:14 |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_3f31452b6f480c76.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700,089 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
02:45 |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_3fc4b37e885e741f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700,089 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
02:56 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18247_none_e312a9a7b6ea9b40.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700,087 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
02:37 |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22436_none_e3a617fad00102e9.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700,087 |
|
Data (UTC) |
29-Aug-2013 |
|
Ora (UTC) |
02:24 |
