Riepilogo
Le funzionalità di "chiamata", "trasferimento" e "ripresa" della serie Polycom VVX potrebbero non riuscire dopo l'installazione dell'aggiornamento cumulativo di luglio 2019 per Skype per Business Server 2015.
Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Installare l'aggiornamento cumulativo di luglio 2019 per Skype per Business Server 2015.
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Un utente riceve una chiamata in ingresso da PSTN a cui risponde un dispositivo Polycom VVX.
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L'utente VVX tenta di mettere in attesa la chiamata PSTN o trasferire la chiamata a un Skype per utente aziendale.
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La sospensione o il trasferimento non riesce. Inoltre, se la chiamata viene ripresa, viene verificato l'audio unidirezionale.
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L'analisi del componente SipStack sul front-end indica che il dispositivo VVX riceve una risposta SIP con le intestazioni SIP seguenti:
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Riga di partenza: intestazione route SIP/2.0 400 malformat
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ms-diagnostics: 2;motivo:"Vedere codice di risposta e frase motivo"; HRESULT: "0xC3E93C2E(SIPPROXY_E_ROUTE_SIGNATURE_INVALID)";source""sepool.contoso.com"
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Causa
Questo problema è attualmente in fase di analisi. Questo articolo verrà aggiornato quando saranno disponibili ulteriori informazioni.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo di agosto 2019 6.0.9319.562 per Skype per Business Server 2015, Front End Server e server perimetrale.
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