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Usare le informazioni in questo articolo per risolvere gli errori relativi all'archiviazione nel cloud in OneNote.

Problema

Durante il tentativo di sincronizzazione, OneNote potrebbe visualizzare l'errore seguente:

  • 0xE0000796

Contesto

Questo errore può verificarsi quando OneNote non può più sincronizzare i blocchi appunti perché lo spazio di archiviazione dell'account è esaurito.

Risoluzione

Per risolvere il problema, verificare se il blocco appunti è archiviato in OneDrive o in SharePoint e quindi seguire la procedura corrispondente:

  • OneDrive: se il blocco appunti è archiviato in OneDrive, verificare lo spazio disponibile per l'account. Se lo spazio disponibile è totalmente o parzialmente esaurito, valutare l'eliminazione dei file non più necessari oppure acquistare altro spazio di archiviazione OneDrive per risolvere il problema.

    Suggerimento: Per ulteriori informazioni sullo spazio di archiviazione di OneDrive, vedere Domande sul piano di archiviazione di OneDrive e sulla fatturazione.

  • SharePoint: se il blocco appunti è archiviato in SharePoint, potrebbe essere stata superata la quota di archiviazione assegnata. Contattare l'amministratore di SharePoint o l'amministratore IT dell'organizzazione per risolvere il problema.

Altre informazioni

Se il messaggio continua a essere visualizzato dopo la risoluzione dell'errore, segnalare il problema nei forum OneNote su Microsoft Community per consentirci di eseguire ulteriori indagini e trovare una soluzione. 

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