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Sintomi

Quando si utilizzano le virgolette doppie per cercare una frase restrittiva in una cassetta postale archiviata in linea, una cassetta postale in modalità in linea o una cassetta postale in modalità ibrida in Outlook 2010, riceverai risultati imprevisti.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento del 9 giugno 2015, per Outlook 2010 (KB3054881)e attenersi alla seguente procedura.

Important
Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarla, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi.

  1. Chiudere tutte le applicazioni di Microsoft Office.

  2. Avviare l'Editor del Registro di sistema:

    • In Windows 8 o Windows 8.1, spostare il puntatore del mouse in alto a destra, fare clic su Cerca, digitare regedit nella casella di testo di ricerca e quindi fare clic su regedit.exe nei risultati della ricerca.

    • In Windows 7, Windows Vista o Windows XP, fare clic su Start, digitare regedit nella casella di testo Cerca programmi e file e quindi fare clic su regedit.exe nei risultati della ricerca.

  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook

  4. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi chiave.

  5. Tipo di ricercae quindi premere INVIO.

  6. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.

  7. Digitare AllowPhraseMatche quindi premere INVIO.

  8. Nel riquadro dei dettagli destro AllowPhraseMatche quindi fare clic su Modifica.

  9. Nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.

    Nota: Per attivare la frase esatta corrispondenza sul server di Exchange, impostare il valore del Registro di sistema su 1. Per disattivare il supporto di frase esatta corrispondenza, impostare il valore del Registro di sistema su 0.

  10. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

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