Sintomi

Si supponga di installare gli aggiornamenti cumulativi di Lync Server 2013 (luglio 2013) sui server front-end e back-end Chat permanente. Se si disinstalla quindi gli aggiornamenti cumulativi di Lync Server 2013 (luglio 2013) sul server front-end Chat permanenti, non si avvia il servizio Chat persistente o permanente della conformità di Chat. Inoltre, il seguente evento viene registrato nei registri eventi Lync Server:


Inoltre, l'eccezione seguente è inclusa con l'evento:

Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Exceptions.StopServerException: Versione di DB imprevisto.
in Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.TransportServerBase.Initialize()
in Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Channel.Server.ChannelServer.Initialize()
in Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.startServer()
in Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.createAndStartServer()



Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo descritto nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:

2835433 descrizione dell'aggiornamento cumulativo 5.0.8308.420 per Lync Server 2013, Chat permanente: luglio 2013

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