Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Configurare un servizio di annuncio per trasferire le chiamate in ingresso ai numeri non assegnati a una destinazione in un ambiente di Microsoft Lync Server 2013 predeterminata.
-
Chiamare un numero assegnato da Microsoft Skype per Business per la periferica iOS.
In questo scenario, la chiamata viene interrotta dopo la risposta anziché viene trasferito alla destinazione predefinita.Nota: Se la chiamata proviene da un numero PSTN, Microsoft Skype per Business per Android, Skype Microsoft Business per Windows o Microsoft Skype per client di desktop aziendali, è possibile trasferire la chiamata correttamente.
Causa
Questo problema si verifica perché il servizio di annuncio non contiene che il primo supporto chiama prima di trasferirli Cieca (Blind).
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il 2016 aprile cumulativo aggiornamento 5.0.8308.956 per Lync Server 2013, il servizio gruppo di risposta.
