Si applica a
Lync Server 2013

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • VoIP aziendale si distribuisce in un ambiente di Microsoft Lync Server 2013.

  • Impostare l'impostazione di EncryptionLevel SupportEncryption nella configurazione del supporto per server Mediation server.

  • Configurare una chiamate simultanee a un numero di telefono rete PSTN (Public Switched).

  • Si accede a un client Lync (Skype per Business) che supporta la crittografia o a un Lync Phone Edition per dispositivo telefonico Polycom (ad esempio un telefono Polycom VVX) che non supporta la crittografia.

  • Un utente si chiama da un numero PSTN.

  • Accettare la chiamata dal dispositivo.

In questo scenario, si sentono rumori sul client Lync (Skype per Business) o sentire nulla sul dispositivo Polycom.

Causa

Questo problema si verifica perché i pacchetti di Real-time Transport Protocol (RTP) che vengono inviati dal server di mediazione sono crittografati.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 2016 aprile cumulativo aggiornamento 5.0.8308.956 per Lync Server 2013, Mediation Server.

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