In Windows 8.1, può verificarsi un deadlock tra due thread su una risorsa di blocco (FCB) file controllo del Registro di TXF.
In particolare, si supponga che un thread è la deframmentazione della tabella File Master (MFT) e ha avviato uno svuotamento del log TXF e attende il completamento, mentre l'altro thread è svuotamento del log TXF è in attesa di FCB. In questo caso, si verifica un problema di blocco critico.
Quando si verifica il deadlock, il sistema operativo si blocca e per il ripristino è necessario un hard reset.
Causa
Questo problema si verifica a causa di un bug nel driver NTFS. sys.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Informazioni sui file
La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file che dispongono degli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.3.920 0,16 xxx
Windows RT 8.1 e 8.1 di Windows
RTM
GDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per Windows RT
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Ntfs.sys |
|
Versione del file |
6.3.9600.16477 |
|
Dimensione del file |
1,483,616 |
|
Data (UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Ora (UTC) |
11:16 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Ntfs.sys |
|
Versione del file |
6.3.9600.16477 |
|
Dimensione del file |
1,674,584 |
|
Data (UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Ora (UTC) |
14:30 |
|
Piattaforma |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Ntfs.sys |
|
Versione del file |
6.3.9600.16477 |
|
Dimensione del file |
2,010,968 |
|
Data (UTC) |
27-Nov-2013 |
|
Ora (UTC) |
15:39 |
|
Piattaforma |
x64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file