Sintomi
Considerare questi scenari: quando si salva un file di Office, eseguire una copia e incollare o una parola tenta di creare un file di ripristino automatico e si riceve uno dei messaggi di errore seguenti:
· Si è verificato un grave errore del disco nel file · "Word impossibile salvare o creare il file. Il disco può essere pieno o protetto da scrittura"· Si è verificato un grave errore del disco nel file ~Word file di lavoro S{<nome file>}.tmp.
Nota: il numero nell'errore è completamente casuale.Quando si crea un nuovo messaggio di posta elettronica in Outlook e si salva una bozza o si modifica una bozza degli errori precedenti.
Causa
Durante il processo di salvataggio o salvataggio automatico viene creato un file temporaneo e il file viene sostituito dalla versione salvata. Se qualcosa di ambientale causa un'interruzione in questo processo, il file può generare uno degli errori precedenti.
Risoluzione
Metodo 1: installare l'aggiornamento più recente per Office per Mac.
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Aprire un'applicazione di Office, ad esempio Word, Excel, PowerPoint o Outlook.
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Nel menu ? selezionare Controlla Aggiornamenti.
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In Come vuoi verificare la disponibilità di aggiornamenti software? seleziona Automaticamente.
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Nel menu a comparsa Verifica disponibilità aggiornamenti selezionare la frequenza che si vuole venga usata da AutoUpdate per verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti.
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Fare clic su Controlla Aggiornamenti.
Se hai bisogno di altre informazioni sugli aggiornamenti, vedi l'articolo Controllare automaticamentela disponibilità di aggiornamenti Office per Mac Se continui a riscontrare problemi, contatta il supporto tecnico.
