Sintomi
Considerare questi scenari: quando si salva un file di Office, eseguire una copia e incollare o provare a creare un file di ripristino automatico e viene visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti:
· Si è verificato un grave errore del disco nel file · "Word non può salvare o creare questo file. Il disco potrebbe essere pieno o protetto da scrittura" · Si è verificato un grave errore del disco nel file ~Word Work File S{<nome file>}.tmp.
Nota: il numero nell'errore è completamente casuale.Quando si crea un nuovo messaggio di posta elettronica in Outlook e si salva una bozza o si modifica una bozza, gli errori precedenti.
Causa
Durante il processo di salvataggio o salvataggio automatico viene creato un file temporaneo e il file viene sostituito dalla versione salvata. Se un problema di ambiente causa un'interruzione del processo, il file potrebbe generare uno degli errori precedenti.
Risoluzione
Metodo 1: Installare l'aggiornamento più recente per Office per Mac.
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Aprire un'applicazione di Office, ad esempio Word, Excel, PowerPoint o Outlook.
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Nel menu ? selezionare Controlla aggiornamenti.
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In Come si vuole verificare la disponibilità di aggiornamenti software? selezionare Automaticamente.
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Nel menu a comparsa Controlla aggiornamenti selezionare la frequenza che si vuole usare da AutoUpdate per verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti.
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Fare clic su Controlla aggiornamenti.
Se sono necessarie altre informazioni sugli aggiornamenti, vedere l'articolo Verificare automaticamente la disponibilità di aggiornamenti di Office per MacSe i problemi continuano a verificarsi, contattare il supporto.
