Sintomi
Si supponga che si sta installando un aggiornamento di marzo 2014 per Microsoft Lync Room sistema (LRS). Quando aggiornamento 7 di 7 viene visualizzato sullo schermo, sistema di Room Lync potrebbero rimanere bloccata. Inoltre, è Impossibile accedere a Lync Room sistema in questo caso.
Causa
Questo problema si verifica perché le credenziali di Lync sono stati persi o non di input prima di installare l'aggiornamento. Quindi, Lync Room sistema che si verifichi una race condition. Pertanto, Lync Room sistema rimane bloccato.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
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Ripristinare il sistema di Room Lync per le impostazioni di fabbrica dal BIOS utilizzando processo il relativo. Per ulteriori informazioni su come ripristinare le impostazioni di fabbrica sistema Room SMART, scaricare il file dal sito Web seguente:
http://knowledgebase.force.com/articles/User_Documents/SRS-setup-and-maintenance-guide/
Nota: Fare riferimento alla sezione "per ripristinare il sistema di room dal BIOS" nell'appendice C nel file. -
Vai all'interfaccia utente di amministrazione.
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Nella scheda Impostazioni di Lync , immettere il nome utente, URI SIP e la password dell'account di Lync.
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Fare clic sul pulsante Prova ora riunione per verificare se le credenziali sono corrette e quindi salvare le credenziali prima di installare l'aggiornamento di marzo 2014.
Nota: Dopo aver eseguito i passaggi precedenti, sistema di Room Lync non rimanessero bloccato quando si installa l'aggiornamento. Tuttavia, per utilizzare Lync Room sistema, è necessario immettere le credenziali dell'account di Lync e quindi scegliere il pulsante Prova ora riunione o sul pulsante Applica e il riavvio . -
Installare il seguente aggiornamento marzo 2014 nuovamente pubblicato per il sistema di Room Lync. L'aggiornamento nuovamente pubblicato non causerà rimanessero bloccati nella situazione descritta nella sezione "Sintomi" del sistema Room Lync.
2929207 aggiornamento per il sistema Room di Lync: aprile 2014
