Talvolta questo problema si verifica anche se un agente di servizio gruppo di risposta (RGS) è ancora nella prima chiamata.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare giugno 2015 cumulativo aggiornamento 6.0.9319.55 per il Skype Microsoft per il servizio gruppo di risposta di Business Server 2015.
Ulteriori informazioni
Questo problema si verifica perché Skype per Business non è in grado di rilevare un trasferimento di chiamata con esito positivo nel tempo.