Riepilogo
È stato risolto un problema in cui Skype per Business client non visualizza le informazioni per le chiamate chiamare coda viene prelevata "accettato da" da uno degli agenti di chiamata.
Risoluzione
Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarla, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi.
Per attivare questa correzione, installazione di Skype per Business Click-To-Run (C2R), versione 1903 (Build 11425.20202) o versione successiva.
Dopo avere applicato l'aggiornamento, è possibile creare un criterio di gruppo per impostare la seguente chiave del Registro di sistema sul client:
Sottochiave: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync Valore: EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage Dati DWORD: 1
In alternativa, è possibile attivare questa correzione si crea una voce di criterio personalizzato e aggiungendolo al criterio di client, come segue:
$x = New-CsClientPolicyEntry-"EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage" nome-valore "true"
Set-CsClientPolicy-PolicyEntry - Identity "< ClientPolicyName >" @{aggiungere = $x}
