Si applica a
Microsoft Lync 2013 Skype for Business

Sintomi

Questo problema si verifica in uno dei seguenti scenari:

  • Un computer che esegue un Skype Microsoft per client aziendali in Windows accede rete utilizzando una scheda di rete wireless o una scheda protocollo point to point (PPP).

  • Il suffisso DNS specifico della connessione di un adattatore di rete wireless supera i 31 caratteri.

  • Descrizione definito dal driver della scheda di rete senza fili supera 63 caratteri.

Nota: La sessione audio/video può essere una chiamata audio o video o una conferenza.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l' aggiornamento della protezione del 12 maggio 2015, per Microsoft Skype per aziende (Microsoft Lync 2013).

Ulteriori informazioni

Questo problema si verifica perché Skype per Business enumera le informazioni della connessione wireless prima di avviare una sessione di supporto.

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