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Sintomi

In Skype Microsoft per il 2016 Business o Skype per Business 2015 (Lync 2013), dopo aver applicato l'aggiornamento maggio 2019, quando accedi a o disconnessione del client, il client si blocca. Questo problema si verifica se è selezionata l'opzione Elimina le informazioni di accesso .

Nota: I numeri di versione interessati sono 15.0.5137.1000, 16.0.4849.1000 e 16.0.10344.20008.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, si deve creare una nuova chiave del Registro di sistema DWORD EnableARIATelemetryFeature e impostare il valore su 0 in uno dei seguenti percorsi:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync

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