Sintomi
Si supponga di utilizza Microsoft Skype per 2016 Business o Skype per Business 15 (Lync 2013) in un ambiente VDI Citrix che ha installato Connector HDX in tempo reale Optimization Pack (RTOP). Quando si eseguono una o più applicazioni basate su Lync SDK e riceverà una notifica popup di una messaggistica immediata (IM) o di una chiamata in ingresso, il client si blocca.
Risoluzione
Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarla, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi.
Per correggere questo problema. installare uno dei seguenti aggiornamenti:
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Per Skype per Business 2016, installare il 2 aprile 2019, aggiornamento (KB4462234).
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Per Skype per Business 2015 (Lync 2013), installare il 2 aprile 2019, aggiornamento (KB4462207).
Nota
Prima di applicare questo aggiornamento, assicurarsi che si crea un oggetto Criteri di gruppo (GPO) per aggiungere una nuova chiave del Registro di sistema DWORD EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents e impostare il valore su 1 nel percorso:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
In alternativa, è possibile abilitare questa funzionalità creando un movimento di criterio personalizzato e aggiungerlo al criterio di client:
$x = New-CsClientPolicyEntry-"EnableDelayPostingOfDeferredCOMEvents" nome-valore "true"
Set-CsClientPolicy-PolicyEntry - Identity "< ClientPolicyName >" @{aggiungere = $x}
Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.
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