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Sintomi

Si supponga che un utente condivide contenuti a bassa risoluzione con voi tramite Microsoft Skype per Business 2016 e si utilizza uno schermo con risoluzione superiore. In questo caso, quando si tenta di modificare le dimensioni dello schermo condiviso, arresti anomali di Skype per client aziendali 2016.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 1 novembre 2016, aggiornamento (KB3127939) per Skype per Business 2016.

Note

  • Per impostazione predefinita, la correzione è disattivata quando si installa questo aggiornamento. Per attivare la correzione, vedere la sezione "Informazioni del Registro di sistema".

  • Questo problema è stato risolto in generazione 16.0.7369.2024 e build successive.


Informazioni del Registro di sistema

Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. Se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto, potrebbero verificarsi problemi gravi. Prima modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verificano problemi.

Dopo aver installato questo aggiornamento, è possibile eseguire la procedura per attivare la correzione:

  1. Avviare l'Editor del Registro di sistema.

  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync

  3. Scegliere Modifica > Nuovo > Valore DWORD, digitare DisableApplicationSharingZoome quindi premere INVIO.

  4. Vai ai Dettagli > DisableApplicationSharingZoom > Modifica > dati valore, digitare 1e quindi fare clic su OK.

  5. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.


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