Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Si implementa il Skype Microsoft per applicazioni di Contact Center che supportano la condivisione dell'organizzazione delle applicazioni basate su Business UCMA.
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Si attiva la funzionalità Video in condivisione dello schermo (VbSS) in Skype per Business Server 2019 o Skype per Business Server 2015.
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Condividere il desktop con un altro utente utilizzando un Skype per client aziendali.
In questo scenario, la condivisione del desktop ha esito negativo.
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, è possibile fare riferimento al seguente articolo per disattivare la funzionalità di VbSS in Skype per Business Server 2019 o Skype per Business Server 2015:
Video basata su condivisione dello schermo per Skype per Business Server
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare uno dei seguenti aggiornamenti:
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Per Skype per Business Server 2019, installare il luglio 2019 cumulativo aggiornare 7.0.2046.123, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
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Per Skype per Business Server 2015, installare il gennaio 2019 cumulativo aggiornare 6.0.9319.537, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
